CONDIZIONI GENERALI : CLIENTE PRIVATO

Prezzi a Catalogo
I prezzi al Pubblico si intendono IVA inclusa . Sono escluse le spese di spedizione.
Fatturazione
La società Abetino emetterà fattura per i prodotti venduti a Catalogo e sul Negozio online www.abetino.it


Come acquistare
Tutti gli articoli sono acquistabili:
1) sul nostro Sito Internet www.abetino.it
2) con ordine Tel efonico al n° 3933686554
Al termine di ogni acquisto verrà comunicato via e-mail o telefonicamente l’accettazione dell’ordine al quale verrà assegnato un numero identificativo e verranno riproposti tutti i dati dell'ordine che potrete stampare e conservare.


Spese di spedizione
ITALIA: La consegna viene effettuata con trasporto standard generalmente via posta con la formula Paccocelere 3. Il Costo della Spedizione Postale è di € 11,50 (fino ad un massimo di 30 kg)
Europa: Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia (escluso Corsica), Inghilterra-Galles, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo (escluso Madera e Azzorre), Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna (escluso Baleari,Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla, Gibilterra), Ungheria.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso o in base al rapporto peso/volume.
Per i Paesi non indicati dovrà essere richiesto un preventivo di spesa tramite e-mail


Tempi e modalità di Consegna

Tempi di spedizione POSTE ITALIANE - SDA La consegna sul territorio Italiano è effettuata in 48/72 ore La consegna all’Estero è effettuata in 8/10 giorni lavorativi non tassativi.
Come comportarsi alla consegna del prodotto Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritirarlo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dic tura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato". Verificare altresì la corri spondenza esatta del numero di colli . Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura o bolla, contenuta nell 'apposita tasca applicata all 'esterno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.


Modalità di Pagamento
Pagamenti per consegne effettuate in Italia:
Contrassegno: Pagamento in Contanti direttamente al Corriere al momento della consegna (Tariffa aggiuntiva € 3,50);
Bonifico Bancario anticipato: (Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito sul nostro conto corrente. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.)

Pagamenti per consegne effettuate all ’Estero:
Bonifico Bancario anticipato: (Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito sul nostro conto corrente. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.)

Modalità di Recesso
Pagamenti per consegne effettuate in Italia:
La Abetino Giocattoli in Legno offre ai propri clienti la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati ". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal
ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura: Invia un'e-mail all'indirizzo info@abetino.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente. I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato. Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente. Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino, privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

• erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
• sostituzione della merce
• riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del
cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Abetino Giocattoli in Legno.

ORARIO:
Dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.00
Telefono 393-3686554